3. Quản lý người thuê

Sau khi hoàn thành Trình hướng dẫn cấu hình, bạn có thể quản lý SkyX PBX trong Cổng Web, chẳng hạn như người thuê, người dùng (máy nhánh), định tuyến cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi, mã truy cập tính năng, SIP trunk, hàng đợi, nhóm đổ chuông, v.v.

Tạo khách hàng

Để tạo một người thuê mới, chọn menu bên trái Tenants và nhấn vào Add.

Khi tạo một người thuê, bạn có thể chỉ định các chi tiết hồ sơ người thuê như Tên (Name), Tên miền SIP (SIP Domain), Giờ làm việc (Office Hours) và Lưu trữ (Storage). Hồ sơ của người thuê có thể được sửa đổi sau khi Quản trị viên hệ thống (admin) đăng nhập vào Cổng Web. Bạn cũng có thể giới hạn tài nguyên mà người thuê sử dụng bằng cách nhấp vào trang General (Tổng quan). Phần Capability trong tab này cho phép bạn đặt số máy nhánh tối đa, số cuộc gọi đồng thời tối đa, số nhóm đổ chuông tối đa, v.v.

Trang General (Tổng quan) cho phép bạn điều chỉnh các tính năng sau:

• Tên (Name): Tên để nhận dạng người thuê đó, ví dụ, "ABC Company".
• Tên miền SIP (SIP Domain): Tên miền SIP cho người thuê này phải là duy nhất và có thể là một tên miền giả (dummy domain) và không yêu cầu tồn tại thực. Nó là phần host của SIP URI máy nhánh được sử dụng để phân biệt nhiều người thuê. Ví dụ, nếu bạn đặt "test1.com" làm tên miền SIP cho người thuê A và "test2.com" cho người thuê B, thì máy nhánh 101 của người thuê A có SIP URI: sip:101@test1.com; và máy nhánh 101 của người thuê B có SIP URI: sip:101@test2.com.
• Khả năng (Capability): Dùng để đặt các khả năng cho người thuê.

🚨 Cảnh báo: Không đặt địa chỉ IP của máy chủ PBX làm Tên miền SIP của người thuê.

✅ Lưu ý: Tên miền SIP của người thuê có thể là bất kỳ tên miền nào, ngay cả khi nó không thực sự tồn tại hoặc không thể phân giải được. Nó có thể chỉ đơn giản là một tên miền giả. Nó được sử dụng để cung cấp một địa chỉ SIP duy nhất cho một máy nhánh, từ đó phân biệt các máy nhánh giữa các người thuê khác nhau.

Trang Options (Tùy chọn) cho phép điều chỉnh các tính năng sau:

• Enable this Tenant (Cho phép người thuê này): Nếu tùy chọn này không được chọn, người thuê này sẽ bị vô hiệu hóa, và tất cả các máy nhánh của người thuê này sẽ không còn hợp lệ.
• Allow concurrent logins (Cho phép đăng nhập đồng thời): Nếu tùy chọn này được chọn, người thuê có thể đăng nhập vào Cổng Web từ nhiều thiết bị. Nếu không được chọn, một khi người thuê đăng nhập, việc đăng nhập ở một PC/điện thoại di động khác sẽ không hợp lệ.
• Country (Quốc gia): Quốc gia của người thuê.
• Timezone (Múi giờ): Múi giờ cho người thuê.
• Currency (Tiền tệ): Tiền tệ của người thuê.
• Enable extension audio recording (Cho phéphép ghi âm máy nhánh): Nếu được chọn, tất cả các cuộc gọi thoại của máy nhánh sẽ được ghi lại ngay cả khi máy nhánh chưa đượcbật ghi âm trong hồ sơ của nó.
• Enable extension video recording (Cho phép ghi hình máy nhánh): Nếu được chọn, tất cả các cuộc gọi video của máy nhánh sẽ được ghi lại ngay cả khi máy nhánh chưa được bật ghi hìnhtrong hồ sơ của nó.

Trang Storage (Lưu trữ) cho phép điều chỉnh hạn ngạch lưu trữ cho các tệp Ghi âm (Recording files), Thư thoại (Voice Mails) và Báo cáo cuộc gọi (Call Reports):

• Disk quota (MB): Hạn ngạch ổ cứng tối đa được phép cho người thuê này.

Bạn có thể đặt phương thức xóa các tệp ghi âm và thư thoại trong phần Auto Cleaning (Tự động dọn dẹp).

Vô hiệu hóa người thuê (Deactivating Tenant)

Để vô hiệu hóa một người thuê hiện có, chọn menu bên trái Tenants (Người thuê), sau đó tất cả người thuê sẽ được liệt kê. Nhấp vào nút ON/OFF trong cột Status (Trạng thái) để vô hiệu hóa/kích hoạt người thuê đó.

Xóa người thuê (Deleting Tenant)

Để xóa một người thuê hiện có, chọn menu bên trái Tenants (Người thuê), và tất cả người thuê sẽ được liệt kê. Chọn một người thuê, sau đó nhấp vào nút Delete (Xóa) để xóa nó.

ℹ️ Lưu ý: Do một người thuê có thể sử dụng một lượng tài nguyên đáng kể, quá trình xóa tất cả tài nguyên liên quan đến người thuê đó có thể mất một thời gian. Trong thời gian này, người thuê đang bị xóa sẽ tiếp tục xuất hiện trong danh sách người thuê cho đến khi việc xóa hoàn tất hoàn toàn.

Quản lý người thuê (Managing Tenant)

Quản trị viên hệ thống của SkyX PBX có khả năng quản lý người thuê, cài đặt của họ và người dùng máy nhánh. Để làm điều này, hãy đăng nhập vào Cổng Web PBX và điều hướng đến menu Tenants (Người thuê). Chọn người thuê bạn muốn quản lý và nhấp vào nút Manage (Quản lý). Hành động này sẽ cho phép Quản trị viên hệ thống đảm nhận vai trò quản trị viên của người thuê, cho phép họ thiết lập hoặc sửa đổi cài đặt của người thuê và quản lý các máy nhánh của nó.

Sau khi các tác vụ này được hoàn thành, Quản trị viên hệ thống có thể trở lại vai trò ban đầu của họ bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ nằm ở phía trên bên phải của trang.

Điều này sẽ hiển thị một menu nơi họ có thể chọn Switch to Administrator (Chuyển sang Quản trị viên). Hành động này cho phép Quản trị viên hệ thống trở lại vai trò ban đầu của họ mà không cần phải đăng xuất khỏi tài khoản người thuê và đăng nhập lại vào tài khoản quản trị viên.