30. Giờ làm việc và lịch nghỉ lễ

Giờ làm việc và lịch nghỉ lễ

Giờ làm việc (Office Hours) và Lịch nghỉ lễ (Holiday Schedules) được cấu hình trong Cổng Web SkyX bởi Quản trị viên người thuê. Sau khi cấu hình, chúng có thể được gán cho các quy tắc inbound được sử dụng để định tuyến người gọi đến các đích cụ thể như Lễ tân ảo (Virtual Receptionists - Auto Attendants), Hàng đợi cuộc gọi (Call Queues), và người dùng dựa trên thời gian trong ngày, ngày trong tuần, hoặc vào các ngày lễ đã chọn.